사진=KT알파 쇼핑

[어패럴뉴스 조은혜 기자] KT알파(대표 정기호)가 운영하는 디지털 홈쇼핑 'KT알파 쇼핑'이 오늘(30일) 오후 9시 40분, 홈쇼핑 최초 소상공인을 대상으로 ‘KT AI 서비스로봇’을 선보인다.

KT가 지난 2021년부터 자체 개발한 로봇 플랫폼 기반으로 소상공인 대상 AI 서비스로봇 보급에 박차를 가하고 있는 가운데, KT알파 쇼핑은 자체 유통 채널을 활용해 소상공인 상생 및 지원에 힘을 싣기로 했다.

KT AI 서비스로봇은 서빙, 퇴식, 순회 기능을 가진 자율주행 로봇으로, 별도의 설치물이 필요없는 완전한 자율주행 기술과 간편한 사용법으로 어떠한 매장 환경에서도 안정적인 서빙이 가능하다.

주행음원/음성 안내 문구 사용자 설정, 다수 테이블 연결, 음식물 내림 자동 감지, 위급상황 긴급 멈춤, 다국어 메뉴 지원 등 다양한 기능을 제공하여 직원 채용에 어려움이 있거나 매장을 효율적으로 운영하고 싶은 소상공인의 많은 관심과 활용이 기대된다.

오직 KT알파 쇼핑에서만 확인할 수 있는 KT AI 서비스로봇은 특정 기간 내 임대하여 이용할 수 있는 임대형 상품으로 매장 방문 컨설팅, 최적의 로봇 경로 제공, 무상 A/S 제공, 설치 및 철거비 무료 등 맞춤형 서비스를 제공한다.

설치를 희망하는 고객은 방송 중 안내되는 번호로 상담 신청 접수를 하면 된다. 지역별 KT 담당자가 개별 연락 후, 매장을 직접 방문해 로봇 설치 및 서비스 운영에 대한 전문적인 컨설팅을 제공할 예정이다.