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K쇼핑, ‘제14회 대한민국 소통어워즈’ 대상 수상

발행 2021년 11월 18일

조은혜기자 , ceh@apparelnews.co.kr

출처= K쇼핑

 

페이스북, 유튜브 등 SNS 통해 고객과 적극적인 소통

쇼핑 예능형, 인터랙션 IP 콘텐츠 등으로 경쟁력 확보

 

[어패럴뉴스 조은혜 기자] kt alpha(대표 정기호)가 운영하는 K쇼핑이 지난 17일 한국인터넷소통협회가 주최하는 14회 대한민국 소통어워즈에서 쇼핑·유통 부문 대한민국 소셜미디어 대상을 수상했다.

 

한국인터넷소통협회가 주최하고 과학기술정보통신부, 방송통신위원회 등이 후원하는 대한민국 소통어워즈SNS를 포함한 디지털 소통마케팅 도구를 활용하여 소비자와 소통하는 우수 기업을 매년 발굴하여 선정하는 시상 제도다. 콘텐츠 경쟁력 평가, 소통지수 평가, 전문가 평가, 위원회 검증 등 4단계의 체계적인 평가 과정을 거쳐 수상 기업을 선정한다.

 

K쇼핑은 고객 만족도 평가 점수 중 콘텐츠 경쟁력 지수에서 높은 점수를 기록했다. 다양한 포맷의 IP 콘텐츠 제작을 통해 콘텐츠 경쟁력을 확보하며 MZ세대 고객과의 소통을 강화했다. 쇼핑의 재미를 인터랙티브 경험으로 승화시킨 페이스북 IP 콘텐츠 '케바케템'은 MZ세대의 코드를 적중하며 다수의 고객 참여를 이끌어내는 등 호평을 받았다.



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