광고 배너 이미지

美 고객 만족도 1위 의류는 ‘리바이스’, 신발은 ‘뉴발란스’

발행 2022년 12월 26일

장병창 객원기자 , appnews@apparelnews.co.kr

사진=리바이스, 뉴발란스

 

뉴발란스, 나이키 제치고 1위 올라

 

미국 소비자들의 만족도 조사에서 의류 부문은 지난해와 같은 수준을 유지한 것에 비해 운동화 부문이 크게 향상된 것으로 나타난 가운데, 뉴발란스가 고객 만족도 지수 (American Customer Satisfaction Index, ACSI)에서 100점 만점에 82점으로 1위에 올랐다.

 

나이키도 지난해보다 4포인트 올라 스케쳐스와 함께 공동 2위, 아디다스가 지난해와 같은 79점으로 뒤를 이었다.

 

의류 부문에서는 리바이스가 지난해보다 8 인트 뛴 81점으로 1위, 캘빈 클라인, 타미 힐피거의 PVH가 80점으로 2위에 올랐다.

 

이에 비해 반스, 팀버랜드, 노스페이스 등의 VF코퍼레이션은 지난해보다 1포인트 까먹어 5포인트가 상승한 헤인즈브랜즈와 함께 79점으로 공동 3위 자리를 지켰다.

 

이번 고객 만족도 조사는 지난 2021년 10월부터 올 9월까지 676명의 고객을 대상으로 한 이메일 설문 조사로 진행됐다.



< 저작권자 ⓒ 어패럴뉴스, 무단전재 및 재배포 금지 >

관련기사

목록보기
  • 카카오톡 채널 추가하기 버튼
광고배너 이미지 광고배너 이미지 광고배너 이미지 광고배너 이미지 광고배너 이미지

많이 본 뉴스 더보기

구인구직

더보기
APN tv 이미지

중부권 최대 규모 '신세계 대전점' 오픈!
APN tv 이미지

경기 최대 규모 롯데백화점 동탄점 오픈!
APN tv 이미지

여의도 '더현대 서울' 24일 프리오픈 프리뷰!
광고배너 이미지 광고배너 이미지 광고배너 이미지

지면 뉴스 보기

지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지
지면 뉴스 이미지