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롯데홈쇼핑, 파트너사 교육에 마이크로러닝 도입

발행 2021년 06월 28일

조은혜기자 , ceh@apparelnews.co.kr

 

2~7분 이내 자체 제작 영상으로 비대면 교육

영상 제작 전반에 롯데홈쇼핑 담당자 참여

4천여 개 파트너사 제공, 누적 조회수 1만뷰

 

[어패럴뉴스 조은혜 기자] 롯데홈쇼핑(대표 이완신)이 품질, 심의, 기업윤리 등 전반적인 경영 개선을 위한 파트너사 대상 교육에 자체 제작 영상 콘텐츠를 활용한 마이크로러닝(Micro Learning, 분 단위 교육)을 도입하고비대면 교육을 강화한다

이번 마이크로러닝 도입으로 표시광고법, 친환경 인증 등 품질 관리 이슈, 식품 원재료 함량 등 심의 기준을 일상 생활과 연관 지어 이해하기 쉽게 전달한다. 현재까지 약 4천여 개의 파트너사에 제공했으며, 누적 조회수만 약 1만 뷰에 달한다.  

 

롯데홈쇼핑 품질, 심의, 기업윤리 등 담당자들이 기획, 시나리오 작성 등 제작 전반에 참여하며, 유튜브 채널(채널명 : 롯데홈쇼핑 바로알기)을 통해 4~6주 단위로 콘텐츠를 제공한다. 상품의 입고 예약부터 검사’, ‘상품 사용 전/후 시연 영상 활용 기준’, ‘롯데홈쇼핑 청렴센터 안내등을 3분 이내 영상으로 알기 쉽게 구성했다. 또한, 소비자보호법, 방송심의법도 자세히 안내하며 이해를 돕고 있다

 

오갑렬 롯데홈쇼핑 경영개선부문장은 "코로나19로 파트너사 대상 교육을 비대면으로 전환하고, 보다 효과적인 학습효과를 얻기 위해 마이크로러닝을 도입하게 됐다", "특히, 품질관리, 심의 관련 법, 제도 등 다소 어려운 내용들을 핵심 내용만 추려 간결하고 쉽게 전달함으로써 파트너사들의 이해를 돕고, 실시간 댓글 운영으로 소통도 활성화해 나갈 예정이라고 말했다.   

 



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