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센트릭소프트웨어, ‘프로스트&설리반’ 혁신 솔루션 리더십상 수상

발행 2022년 07월 22일

박선희기자 , sunh@apparelnews.co.kr

 

 

시장 중심 솔루션 지원

리테일 산업 혁신 인정

 

패션 PLM 전문의 센트릭소프트웨어가 ‘프로스트&설리반(Frost & Sullivan)’의 ‘베스트 프랙티스 어워드 2022’에서 글로벌 PLM 소프트웨어 및 혁신 솔루션 경쟁 전략 리더십상을 수상했다.

 

‘프로스트&설리반’은 국제적으로 인정받는 미국 기반의 비즈니스 컨설팅 기업이다. ‘베스트 프랙티스 어워드’는 매년 각 산업 분야에서 혁신적이고 파격적인 성과를 입증한 선도 기업을 선정해 수여된다.

 

센트릭소프트웨어는 패션, 가구, 뷰티, F&B 분야의 제조 및 리테일 운영의 디지털 혁신을 위한 PLM 솔루션 등을 지원하는 기업으로, 기술 및 전문 지식의 확장과 우수한 고객 경험을 통한 시장 니즈 대응, 뛰어난 접근 방식으로 시장 가치를 창출했다고 평가받았다.

 

그 중에서도 특히 고객과의 파트너십에서 높은 점수를 받았다. 수상 보고서에 따르면 센트릭은 원활한 소통을 통해 제품을 혁신하고, 고객사들과 긴밀히 협업해 수익성 개선, 폐기물 감소, 지속 가능성 목표 실천과 같은 시장의 현실적인 니즈와 과제들에 대해 대응했다고 평가됐다.

 

'프로스트&설리반'은 센트릭이 ‘모두를 위한 PLM’ 이라는 기업 철학과 독창적인 맞춤 솔루션 등을 통해 고객 서비스에 특별히 주목한 결과 95%의 고객 만족도와 99%의 고객 유지율을 달성했다고 선정 배경을 밝혔다. 

 



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