품고, 3분기 연속 네이버 ‘N배송’ 물류 품질 1위
발행 2026년 05월 07일
박해영기자 , envy007@apparelnews.co.kr
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| 사진=품고 |
[어패럴뉴스 박해영 기자] 두핸즈(대표 박찬재)에서 운영하는 풀필먼트 서비스 품고가 2026년 1분기 네이버 ‘N배송’ 물류 품질 평가에서 1위를 기록했다.
네이버는 매 분기 NFA(네이버 풀필먼트 얼라이언스) 협력사를 대상으로 엄격한 물류 품질 평가를 실시하고 있다. 품고는 이 평가 지표에서 높은 점수를 기록하며 3분기 연속 1위 자리를 지켰다.
이번 성과는 AI 기술을 활용한 물류 자동화 및 센터 운영 효율화에 따른 결과이다. AI 기반의 재고 관리 시스템을 통해 바코드가 없는 사은품(GWP, Gift With Purchase)의 식별 오차와 출고 지연 문제를 해결하였다. 이를 통해 오출고 비율을 최소화하며 출고 안정성을 확보했다.
운영 측면에서도 고도화를 이뤄냈다. 1분기 네이버 물량이 전 분기 대비 259% 급증하는 상황에서도 출고율과 CAPA(물류 처리 능력) 초과율 등 주요 운영 지표를 전 분기 대비 개선했다.
특히 야간 쇼핑 라이브나 대규모 브랜드 프로모션 등 물량이 급증하는 시기에도 서비스 수준 협약(SLA)을 안정적으로 유지하며 서비스 경쟁력을 입증했다.
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