이케아 코리아, 언택트 쇼핑 경험 강화

발행 2020년 12월 02일

오경천기자 , okc@apparelnews.co.kr

 

 

[어패럴뉴스 오경천 기자] 홈퍼니싱 리테일 기업 이케아 코리아가 코로나19 시대에 더 많은 사람들이 언제, 어디서나 안전하고 편리한 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 돕고자 언택트 쇼핑 경험 강화에 나선다.

 

이케아 코리아는 다가오는 연말, 집에서 대부분의 시간을 보내야 하는 사람들이 더 낮은 가격으로도 안전하고 편리하게 이케아의 홈퍼니싱 제품과 솔루션으로 포근하고 행복한 겨울을 즐길 수 있도록, 배송 요금 할인과 따뜻한 겨울프로모션 을 제공한다.

 

이케아 코리아가 제공하는 비대면 서비스는 다양한 홈퍼니싱 제품과 영감을 만날 수 있는 온라인 쇼핑, 이케아 고객지원센터의 홈퍼니싱 전문가를 통해 홈퍼니싱 플래닝부터 주문, 배송까지 유선으로 편리하게 만날 수 있는 ‘전화 주문 및 플래닝 서비스‘가 대표적이다. 또 온라인으로 주문한 제품을 가까운 이케아 매장에서 바로 픽업해 대면 접촉을 최소화 할 수 있는 ‘매장 픽업 서비스’도 비대면 서비스 중 하나다.

 

배송 요금 및 겨울 프로모션은 12월 3일부터 23일까지 진행되며, 구매 금액에 따라 배송 요금최대 4만원까지 할인 받을 수 있다. 또한 크리스마스와 연말을 맞아 집을 더 안락하게 꾸밀 수 있도록 돕는 200개 이상의 다양한 홈퍼니싱 제품이 이케아 패밀리 멤버에게 최대 15% 할인된 가격에 제공된다. 이번 배송 요금 할인 및 겨울 프로모션은 매장, 플래닝 스튜디오, 이케아 랩을 포함 모든 이케아 코리아 전 점에서 동일하게 제공된다.

 

니콜라스 욘슨 이케아 코리아 커머셜 매니저는 이케아 코리아는 코로나19로 빠르게 변화하는 소비자의 니즈와 트렌드를 반영해 모든 채널에서 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다, ”이를 통해 더 많은 사람들이 언제, 어디서든 이케아 홈퍼니싱을 보다 안전하고 낮은 가격에만나 집을 더 행복한 공간으로 꾸밀 수 있기를 바란다"고 말했다. 

 

이케아 코리아의 매장 픽업 서비스

 

이케아 코리아의 전화 주문 및 플래닝 서비스

 



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