무신사

[어패럴뉴스 정민경 기자] 무신사(대표 조만호, 조남성)가 오는 11일 서울 성수동에 '무신사 뷰티 성수'를 열고 직접 출점한 국내외 오프라인 매장 100곳을 달성한다. 2021년 첫 오프라인 매장을 연 지 5년 만이다.

100호점 개점 기준 국내 매장은 93곳, 해외 매장은 7곳이다. 지난해 국내 공식 유통 계약을 맺고 운영을 넘겨받은 챔피온 매장 4곳을 포함하면 전체 운영 매장은 104곳이 된다. 무신사에 따르면 지금까지 오프라인 매장을 찾은 누적 방문객은 1억 명을 넘어섰다.

무신사는 지난해 31곳을 새로 연 데 이어 올해는 100호점까지 40곳을 출점한다. 약 8일에 한 곳꼴로 매장을 늘린 셈이다.

매장 방문객도 증가했다. 올해 1~10월 무신사 스토어, 무신사 스탠다드, 무신사 메가스토어, 무신사 엠프티, 29CM 등 국내 75개 매장의 방문객은 전년 동기 대비 92% 늘었다. 이 가운데 무신사 스토어 8개 매장 방문객은 84%, 무신사 스탠다드 매장 방문객은 49% 증가했다.

같은 기간 성수·홍대·명동의 무신사 스토어 3곳에서는 전체 주문의 52%가 외국인 고객에게서 나왔다. 같은 상권의 무신사 스탠다드 매장도 외국인 주문 비중이 42%를 기록했다.

무신사는 사업별 특성에 맞춰 출점을 확대하고 있다. 무신사 스탠다드는 백화점과 복합쇼핑몰 등 유동 인구가 많은 유통 채널을 중심으로 서울·수도권과 창원·천안·광주 등 지방 주요 도시로 매장을 넓혔다.

패션 편집숍 무신사 스토어는 성수·홍대·명동 등 핵심 상권의 거점 매장을 중심으로 입점 브랜드와 고객의 접점을 확대했다. 무신사 뷰티, 무신사 킥스, 무신사 백 & 캡클럽 등 카테고리 전문 매장도 선보였다. 올해 새로 여는 무신사 스토어 계열 매장은 15곳으로, 경기·인천 지역에도 처음 진출했다.

29CM는 리빙 편집숍 '이구홈'과 키즈 편집숍 '이구키즈' 등을 통해 성수·서울숲 일대 라이프스타일 상권을 공략했다. 지난해 6월 이구홈 성수를 연 뒤 관련 매장을 8곳으로 늘렸다.

해외에서는 지난해 12월 중국 상하이에 첫 매장 2곳을 열었다. 올해 상하이·항저우에 이어 지난달 31일 선전까지 5곳을 추가하며 해외 매장을 7곳으로 확대했다.

입점 브랜드의 오프라인 진출도 지원하고 있다. 온라인에서 성장한 브랜드가 무신사 스토어와 무신사 메가스토어 등에서 고객을 만나고, 매장 내 QR 코드를 통해 온라인 구매로 연결되도록 했다. 국내외 브랜드의 단독 매장 17곳도 직접 운영한다.

무신사는 100호점 개점 이후 연말까지 무신사 스탠다드 국내외 매장과 무신사 킥스 등 6곳을 추가로 열 계획이다. 계획대로 출점하면 올해 신규 매장은 46곳, 챔피온을 포함한 전체 운영 매장은 110곳이 된다.

무신사 관계자는 "온라인에서 쌓아 온 이커머스 DNA를 오프라인 사업에 접목하고, 무신사만의 속도와 실행력으로 오프라인 시장에 빠르게 안착했다"며 "앞으로는 중국에 이어 일본과 동남아시아 등으로 해외 매장을 늘려, 국내에서 검증한 오프라인 모델을 글로벌 시장으로 확장해 가겠다"고 말했다.

한편, 무신사는 패션 플랫폼을 중심으로 브랜드 발굴·육성과 유통 사업을 전개하는 기업이다. 온라인 플랫폼과 오프라인 매장을 연계해 국내외 패션 브랜드를 소개하고, 자체 브랜드와 카테고리 전문 매장 등으로 사업을 확대하고 있다.